大发快3和值注册跟团出境游买到假珠宝 广东省旅游局:旅行社要垫赔

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2017-10-13 07:44大洋网-广州日报评论(人参与)

  广州日报讯 (全媒体记者汤南 通讯员赖昊峰)导游擅自改变行程,要求游客购物或大发快3和值注册参加自费项目,何如应对?出境游买到假宝石、珠宝,何如索赔?昨日,广东省大发快3和值注册旅游局对于广东“大发快3和值注册民声热线”节目组整理的“民声十问”做出否认。据了大发快3和值注册解,跟团出境游买到假珠宝时,旅游者有权在旅游行程开始英文英文后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

  参团出游航班撤消?

  因天气、交通管制等是因为分析是因为分析航班延误或撤消的事情老要位于,游客碰上你这个 请况该为什么在办?

  省旅游局相关部门负责人指出,因航班延误或撤消影响旅游行程的,可按照下列请况处里:(一)合同必须继续履行的,旅行社和旅游者均都也能 解除合同。(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可撤消的费用后,将余款撤消旅游者;合同变更的,为什么在么在让增加的费用由旅游者承担,减少的费用撤消旅游者。(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全妙招,为什么在么在让支出的费用,由旅行社与旅游者分担。(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置妙招。为什么在么在让增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

  导游擅改行程 游客可拒绝

  有市民反映,游客在参加旅游团的以前,比较容易位于导游擅自改变行程、要求游客购物或参加自费项目等请况,遇到例如请况该何如应对?

  省旅游局相关部门负责人明确指出,“导游擅自改变行程,要求游客购物或参加自费项目”是违法行为。对此,游客有权拒绝导游擅自变更行程及安排购物或自费项目,如遇导游强迫,可告知组团社及向旅游管理部门投诉。游客自愿参加旅游购物和自费加点活动的,要和旅行社签订补充协议。

  网上报大发快3和值注册名参团需注意安全

  随着信息化的发展,网络报名参团这样成为游客的首选。但网络报名位于着假冒官网、格式合同、隐藏消费等对消费者不利的间题,旅游者也能 格外注意些那此事项呢?

  省旅游局相关部门负责人指出,游客网络报名也能 关注安全间题,搜索旅行社官网时,排名靠前的不一定为什么在么在你还可不可否会报名的旅行社,机会这样把握,可通过旅行社服务热线进行确认;网上签订电子合同后,支付团款也能 确认是企业的对公账号,不须向此人 的账号汇款,为什么在么在让要索取正规票据,保留转账记录。

  出境游购物注意保留发票

  跟团出境游买到假宝石、珠宝等物品时,何如索赔?

  省旅游局相关部门负责人否认称,如属于导游带领前往的购物点,这样组团社承担连带责任。旅游者有权在旅游行程开始英文英文后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。一并游客要注意保留好购物发票(收据)以便之前 维权。

  因兴趣组织徒步不属违法

  依托微信、QQ群等聊天工具,相约一并户外徒步、探险野营的请况太久,并老要出现了专门的户外旅游俱乐部、驴友会等,负责策划管理、变相组织旅游活动,中有 营利性质,省旅游局何如看待你这个 间题?

  省旅游局相关部门负责人指出,这要分为两种请况:两种是以营利为目的,老要性组织、招徕不同旅游者开展旅游活动,属于未经许可经营旅行社业务的违法行为,政府将予以打击取缔。另两种是活动者只因兴趣相投一并出行,人员相对固定,非定期组织活动,费用AA制,属于旅游者的自发行为,不认定为违法。